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Questions fréquentes au sujet des jouets d'extérieur

Aires de jeux Ivy

Commander l’aire de jeux EXIT Ivy
Pour qui les aires de jeux EXIT Ivy sont-elles adaptées ?

Les aires de jeux Ivy sont approuvées par la norme sur les jouets et conviennent aux enfants âgés de 3 à 8 ans.

À partir de quels matériaux l'EXIT Ivy est-elle fabriquée ?

Le cadre des aires de jeux Ivy est fabriqué en acier galvanisé et thermolaqué. Ainsi, sa durée de vie est prolongée et la rouille n'a aucune chance de s'installer.

Les accessoires GetSet s'adaptent-ils également aux aires de jeux Ivy ?

Les accessoires GetSet ont un système de suspension différent et ne conviennent donc pas aux aires de jeux Ivy.

Où installer l’aire de jeux EXIT Ivy
Quelle surface conseillez-vous pour poser mon aire de jeux Ivy ?

Les aires de jeux Ivy peuvent être placées sur des sols meubles, c'est-à-dire des sols sablonneux, des sols argileux et de l'herbe.

Dois-je tenir compte d'une distance de sécurité lors de l'installation de mon aire de jeux Ivy ?

Nous recommandons de laisser 2 mètres de libres autour de chaque aire de jeux Ivy. Ainsi, tu éviteras aux utilisateurs de l'Ivy de se cogner contre un mur, une clôture, une barrière ou d'autres objets lorsqu'ils jouent.

À quelle distance de la limite de propriété doit se trouver une aire de jeux Ivy ?

Nous recommandons de laisser 2 mètres de libres autour de chaque aire de jeux Ivy. Ainsi, tu éviteras aux utilisateurs de l'Ivy de se cogner contre un mur, une clôture, une barrière ou d'autres objets lorsqu'ils jouent.

Ai-je besoin d'un kit d'ancrage pour fixer une aire de jeux Ivy au sol ?

Un kit d'ancrage standard (béton à prise rapide non inclus) est fourni avec chaque aire de jeux Ivy, ainsi qu'un plan par étapes. Ainsi, tu sauras exactement comment sécuriser ton Ivy. Dans nos vidéos d'instruction, nous donnons des conseils utiles pour l'ancrage et le montage de l'aire de jeux Ivy

Avant de commencer à creuser, réfléchis bien à l'endroit où tu placeras l'aire Ivy, en tenant compte également des câbles et des tuyaux qui peuvent se trouver dans le sol. Cela évitera de les endommager.

Quel béton recommandez-vous pour l'ancrage de l'Ivy ?

Nous recommandons l'utilisation de béton rapide pour l'ancrage de l'aire de jeux Ivy. Un sac de 25 kg par point d'ancrage est suffisant.

Monter l’aire de jeux EXIT Ivy
Avec combien de personnes dois-je monter l'aire de jeux Ivy ?

Compte tenu de la taille de l'aire, il est judicieux de monter l'Ivy à plusieurs adultes. Cela s'avère très utile lors de l'ancrage et de l'assemblage des grands éléments. À deux adultes, la construction de la version la moins grande prend 1,5 heure et celle de la version la plus étendue 2,5 heures.

Des outils spéciaux sont-ils nécessaires pour monter l'aire Ivy ?

Pour assembler une aire de jeux Ivy, tu auras besoin des outils suivants : un maillet en caoutchouc, un niveau à bulle, une pelle et un mètre.

En outre, veille à disposer de suffisamment de béton rapide pour l'ancrage (voir les instructions). Il est également utile d'avoir un seau d'eau à portée de main.

Conseil: l'utilisation d'une clé à cliquet ou d'un jeu de douilles pour la perceuse/visseuse sans fil rend le montage beaucoup plus rapide.

Est-il possible de démonter l'aire de jeux Ivy et de la remonter à un autre endroit ?

Oui, tu peux démonter l'Ivy et la réinstaller à un autre endroit. Vérifie toujours que les pièces sont techniquement saines avant de remonter l'aire. Contacte sans hésiter notre service Clients en cas de doutes.

Entretetien l’aire de jeux EXIT Ivy
Comment puis-je nettoyer mon aire de jeux EXIT Ivy ?

Il est préférable de nettoyer l'aire avec un chiffon sec ou un chiffon mouillé avec de l'eau froide ou tiède. Lors du nettoyage des pièces en acier, n'utilise pas d'eau chaude, de détergents, d'autres solvants ou de matériaux durs tels que des éponges et des brosses à récurer. Toutefois, les parties en bois peuvent être nettoyées avec du savon.

Puis-je nettoyer l'aire de jeux Ivy avec un nettoyeur à pression ?

Il est préférable de nettoyer l'Ivy avec un chiffon sec ou mouillé. La force du nettoyeur haute pression peut endommager la couche protectrice du cadre de l'Ivy.

Une aire de jeux EXIT Ivy peut-elle résister au vent ou à la tempête ?

En principe, l'Ivy se tient fermement au sol grâce à son système d'ancrage et peut donc résister à des rafales de vent. En cas de vent fort ou de tempête, il est conseillé de retirer les accessoires de l'aire.

Que dois-je faire si une partie de l'aire de jeux Ivy doit être remplacée ?

Tu peux commander de nouvelles pièces détachées pour ton Ivy sur notre boutique en ligne. Tu peux lire comment commander des pièces détachées dans notre blog 'Comment puis-je commander des pièces détachées pour mes jouets d'extérieur EXIT ?

Attention: avant de passer commande, il est bon de jeter un coup d'œil au délai de garantie de ton aire de jeux Ivy. La garantie est encore valable ? Rends-toi sur le Portail de Services EXIT et dis-nous quelle pièce tu souhaites remplacer. Nous commencerons immédiatement à préparer ta commande !

Le bois utilisé doit-il être traité ?

Non, les parties en bois de l'Ivy sont traitées avec une lasure transparente à base d'eau pour une protection optimale. Cela rend le bois résistant à la pourriture et aux intempéries telles que la pluie. Si tu souhaites traiter le bois encore plus, nous te conseillons de le lasurer, afin qu'il puisse continuer à respirer.

Les parties en bois de l'Ivy sont-elles imprégnées ?

Non, les parties en bois de l'Ivy sont traitées avec une lasure transparente à base d'eau pour une protection optimale. Cela rend le bois résistant à la pourriture et aux intempéries telles que la pluie. Si tu souhaites traiter le bois encore plus, nous te conseillons de le lasurer, afin qu'il puisse continuer à respirer.

Les taches noires sur le bois et la décoloration du bois sont-elles normales ?

Oui, lors des saisons plus humides, des taches noires peuvent apparaître sur le bois (taches liées aux intempéries). Ce phénomène n'est pas néfaste et disparaît lorsque l'humidité diminue et que la température augmente. Tu peux l'enlever avec de l'eau tiède et du savon si nécessaire.
Les parties en bois de l'Ivy sont traitées avec une lasure transparente à base d'eau pour une protection optimale. Cela rend le bois résistant à la pourriture et aux intempéries telles que la pluie. Si tu souhaites traiter le bois encore plus, nous te conseillons de le lasurer, afin qu'il puisse continuer à respirer.

Quelle est la meilleure façon de nettoyer les parties en tissu de mon aire de jeux EXIT Ivy ?

Nous recommandons d'essuyer le tissu avec un chiffon doux et une eau savonneuse à base de savon noir. Si nécessaire, tu peux démonter les parties en tissu de l'aire et les laver à la main pour un nettoyage plus approfondi.

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