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Questions fréquentes au sujet des jouets d'extérieur

Ma pompe filtrante à sable fuit, que puis-je faire ?

En cas de fuite de ta pompe filtrante à sable, suis les étapes ci-dessous :

  1. Contrôle si la languette du couvercle se trouve bien dans l'encoche de la pompe. Cette languette se trouve à l'arrière de la pompe.
  2. Contrôle si l'anneau rouge se trouve bien à la bonne place dans le couvercle. Si l'anneau est tourné ou s'il est détaché, place-le à nouveau comme il faut dans le couvercle (voir manuel).
    Il est également possible que le couvercle se soit décalé au montage de l'anneau. Fixe alors bien le couvercle sur la pompe à nouveau.
  3. Tu as du sable de filtration dans ta pompe et tu utilises la fonction rétro-lavage (backwash) pour nettoyer le sable ? Si oui, vérifie si le bouton rotatif sur le dessus du couvercle (l'arrière) s'est dévissé lors du contre-lavage. Dans notre blog au sujet du fonctionnement d'une pompe filtrante à sable, tu peux lire comme fonctionne la fonction rétro-lavage. Si tu utilises de la ouate dans ta pompe de filtration à sable, tu ne peux pas utiliser cette fonction !

La pompe continue malgré tout à fuir ? Le mieux est alors de contacter notre service clientèle.

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